Comment poser votre question à la DILA ?

  • Vous pouvez poser votre question dans votre propre langue, mais l'anglais est préférable et la réponse est plus rapide car elle ne nécessite pas de traduction.
  • Il est important que vous expliquiez clairement et immédiatement l'ensemble de votre problème et que vous posiez immédiatement toutes vos questions.
  • Si votre question concerne une lettre du gouvernement néerlandais ou un autre document, veuillez joindre une copie lisible de cette lettre.
  • N'envoyez pas de documents sensibles au regard de la vie privée, tels que des documents d'identité ou des informations.
  • La DILA ne veut savoir que ce qui est nécessaire de votre part, pas plus.
  • Vous pouvez également poser votre question de manière anonyme. Il est important que vous indiquiez toujours comment nous pouvons vous joindre. Malheureusement, vous ne pouvez pas poser votre question par téléphone. DILA est actuellement joignable à l'adresse e-mail : mail@dila.contact ou vous pouvez introduire votre question dans le formulaire de contact de ce site web. Il est également possible de poser vos questions via Whats-app ou SMS.

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